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医疗产品设计的四个要素你了解吗

文章来源: 发布时间:2023-04-05 20:31:18 浏览次数:{dede:field.click/}

  医疗产品设计是目前医疗行业比较时髦的词汇,也是目前医疗行业的热点话题。那么,什么是医疗产品呢?医疗产品就是健康消费者通过医疗市场实现交换,进而能够满足其健康所需要的劳动产品。现代医疗设计的服务产品很多人无从下手,那么,医疗产品设计的四个要素是什么。

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  医疗产品设计的四个要素你了解吗

  医疗产品设计有四个重要的要素:产品的疗效、产品体、有形附加物、无形附加物。

  1、产品的疗效

  消费者购买医疗产品的核心目的是满足健康需求,最重要的功能就是疗效。医疗产品是系统解决健康需求的某一个问题。因此,从本质上说,健康需求者购买的其实不是医疗产品本身,而是购买它的疗效。

  2、产品体

  产品体,是产品的功能/效用的载体,是人们通过有目的、有效的劳动投入(如市场调研、规划设计、整合资源等)而创造出来的产物。不同使用目的要求产品有不同的功效/效用,而功能和效用又是产品在不同使用条件下所表现出来的某些自然属性和社会属性的综合。所以,医疗产品体是整合医疗资源实现健康需求者一种疾病诊疗的综合解决方案。医疗产品体包括诊断、影像、检验、药品、手术、护理、住院、餐饮、安保、保洁等医疗和非医疗服务人员通过劳动创造出来的一系列服务。

  医疗产品包含医疗和非医疗服务两大部分,可以融合更具有个性化的服务,满足健康需求者的多元化和个性化的需求。因此,医疗产品形式可有多种不同层次要素构成的有机整体,是医疗产品使用价值形成的客观物质基础。

  3、有形附加物

  医疗产品有形附加物包括产品名称、产品说明、订单合同、收款凭证等。产品名称是为了让产品更加有识别性,有利于在营销中产品包装、宣传和推广特性。例如:顺产分娩的产品可以用房型来命名,标准间顺产套式计划、豪华间套式计划;也可以用其它名称命名,顺产套式A计划,顺产套式B计划等。产品说明是指这个医疗产品包含了哪些医疗服务项目?哪些非医疗服务项目?哪些项目没有包括等。产品说明在医疗产品中是非常重要的内容,如果解释不清楚都可能引发纠纷。医疗产品合理设计也能实现像商品一样的销售,那么销售合同,收款凭证等相关的资料都是产品的有形附加物。

  4、无形附加物

  产品的无形附加物,是指人们购买产品的各种服务和附加利益。例如:专职客服服务、孕期提醒管理服务、接送服务、管家服务、一定优惠服务等。善于开发和利用合法的产品无形附加物,不仅有利于充分满足健康消费者的综合需要,为他们提供更多的实际利益,而且有利于同类产品在医疗市场上更具竞争力。

  医疗产品设计的流程是怎样的

  1.项目确认和批准

  通常,工业设计公司在收到客户对医疗器械产品的设计要求后,将发布项目任务书,正式建立项目,并开始设计和开发。

  2.规划

  项目成功立项后,应根据具体设计需求组建相应的设计开发团队,建立设计开发程序,并对医疗设备的功能、外观、结构、材料、工艺和生产技术提出设想。

  3.输入内容

  在市场调研的基础上,根据需求提出产品功能、性能、安全要求和风险管理要求,改进产品的预期用途、性能、功效和使用要求,对人员的安全可靠性、适用材料、使用寿命等方面的要求进行评审和确认,并在批准后形成相应的文件。

  4.输出

  设计输出应首先满足设计输入的内容,提供所需材料、零部件的技术要求或验收标准,并提供产品标准、产品图纸、零件清单、生产工艺、工艺流程、生产设备、原型、检验程序和方法、包装和包装标记,并做好设计和开发记录。

  5.审查

  评审是一项系统性活动,旨在确保设计和开发结果的适宜性和有效性,以及是否实现了规定的目标。其目的是评估设计和开发阶段的结果是否满足设计要求,是否满足法律法规的要求,找出存在的问题,提出解决问题的措施,并在早期阶段避免产品不合格。

  6.验证

  为确保医疗器械产品的设计和开发输出满足输入要求,应根据规划安排对设计和开发进行验证。验证方法包括:设计和验证不同的设计数据或要求;与类似设计进行比较;进行原型测试和演示;检查样机;请第三方进行测试;文件审查等。

  7.确认

  为了确保产品能够满足规定的适用要求或已知的预期使用要求,应根据规划安排确认医疗器械的设计和开发。这包括临床评估、模拟比较评估、绩效评估等。此外,如有必要,还需要进行设计变更和变更审查,并明确提出变更的原因、要求、标准等。还需要审查变更的内容。


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